Design your business
U streeft naar winst en groei. U wilt uw klanten (blijven) binden. U bereikt dit wanneer ieder contact en elke ervaring met uw organisatie en uw producten of diensten positief is. Design is dé manier om contactmomenten bewust vorm te geven. Ontdek de kansen en waarde van design in de breedste zin van het woord.
Wat kunt u verwachten?
Design in de breedste zin van het woord.
De invloed van design op uw omzet.
Het belang van mond-tot-mondreclame.
Het sturen van klantervaring.
Waarom u dit niet mag missen
- U ontdekt hoe u zelf invloed heeft op hoe men over uw merk denkt.
- Wat gebeurt er voor, tijdens en na een aankoop?
- U bespreekt de klantervaringscirkel van Syntens.
Eerstvolgende bijeenkomsten