No wrong door voor ondernemers
donderdag 21 juli 2011
Veel ondernemers zijn ooit van ’t kastje naar de muur gestuurd. Of hadden juist een (te) ruime keuze voor advies en ondersteuning. Het kan efficiënter, beter gestroomlijnd en beter afgestemd op de vraag, vindt men in Amsterdam.
Daar werken de stadsdelen, EZ Amsterdam, de KvK, Belastingdienst, DWI en Eigen Werk aan een plan voor ketensamenwerking in de dienstverlening aan ondernemers. De partijen richten zich allemaal op het stimuleren van ondernemerschap. Maar zij zien dat er een overlap is in het aanbod en dat hun informatie en diensten de ondernemer niet altijd bereiken.
No wrong door
De ketensamenwerking moet leiden tot een gezamenlijke inzet voor bedrijfsadvisering. Rosan Sierhuis van de KvK: “We willen in de toekomst voorkomen dat de ondernemer voor de ‘verkeerde deur’ staat en hem snel kunnen doorverwijzen naar de juiste adviseurs. Het aanbod wordt scherper afgestemd op de vraag. En de dienstverlening van de diverse instanties wordt opgezet volgens een vast serviceconcept. Zodat de ondernemer weet dat hij goed wordt geholpen."
Dicht bij de ondernemer
Centraal betekent niet automatisch dat er ondernemerscentra komen op fysieke locaties. Ondernemers kunnen al geholpen zijn met één goed functionerend internetportal. Sierhuis: “En we willen - naar behoefte van de ondernemer - bijeenkomsten organiseren in de wijk. Het gaat erom dat we dicht bij de ondernemer zijn zodat die snel de juiste antwoorden op zijn vragen krijgt.”
Onlangs hebben de partijen zich vastgelegd op de gemeenschappelijke doelstellingen en een plan van aanpak opgesteld. In 2012 moet de ketensamenwerking op de rails staan.
Meer informatie
Bron: kvk