Goede samenwerking vergt zelfkennis
donderdag 15 december 2011
Klooster Wittem biedt een breed pallet aan diensten. Met deze opmerking opende directeur Philippe Cremers op 16 november zijn bijdrage tijdens de bijeenkomst 'Hoe kom ik als bezinningsaanbieder tot kwalitatieve arrangementen en nieuwe vormen van samenwerking?' van de regiowerkgroep Zuid-Limburg.
De diensten variëren van liturgie tot bedevaart, van cursussen tot tentoonstellingen en van boekwinkel tot evenementenzaal (de kloosterbibliotheek). Wil je tot goede samenwerking met anderen komen, zo gaf Cremers aan, moet je eerst jezelf kennen.
"Wie ben je en wat kun je bieden? Maar ook: wat heb ik te besteden, zowel in tijd als in geld, en waar sta ik inhoudelijk voor?" Factoren om rekening mee te houden zijn de grootte en aard van de samenwerkende partij. "En vooral in de communicatie moet de klik met elkaar goed zijn."
Zodra besloten is om met elkaar in zee te gaan, moet duidelijk zijn of het een gezamenlijk programma wordt of dat de ene partij de andere voor een onderdeel inhuurt. "Is afgestemd hoeveel deelnemers er minimaal moeten zijn en wat je maximaal aankunt?"
Cremers wees op de marketing. "Die is heel wezenlijk. Stel vast of er voldoende middelen voorhanden zijn en hoe de verdeling onder de partners is." Hij gaf de suggestie mee om achteraf een korte kwaliteitsmeting te doen: wat vond de gast ervan? "Zo verzamel je leerpunten voor de toekomst."
Momenteel maakt Klooster Wittem de omslag om meer vraaggericht te gaan werken. Uiteindelijk zou de vraag van de (potentiële) bezoeker leidend moeten zijn voor het aanbod, mits natuurlijk passend bij de missie en cultuur van de organisatie. "Nieuwe combinaties die het klooster verkent, zijn te vinden in combinaties met zorg, onderwijs en bezinningstoerisme," vertelde Philippe Cremers.
Bron: KvK Limburg