Wettelijke eisen aan algemene voorwaarden
Als u algemene voorwaarden opstelt, mag u daar niet zomaar allerlei bepalingen in opnemen. Uw algemene voorwaarden moeten redelijk zijn voor uw klant. In uw algemene voorwaarden opnemen dat uw klant maar 7 dagen garantie krijgt op zijn nieuwe fiets mag bijvoorbeeld niet. Ook moet u ze op de juiste wijze verstrekken. Bijvoorbeeld door ze te overhandigen of op de achterkant van een offerte af te drukken. Doet u dat niet, dan kan de rechter de algemene voorwaarden ongeldig verklaren.
De wet stelt 2 basiseisen aan uw algemene voorwaarden:
- Uw algemene voorwaarden mogen niet onredelijk zijn. Lees meer over onredelijke algemene voorwaarden.
- U moet uw klant een redelijke mogelijkheid bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen. Lees meer over de informatieplicht.