Er zijn resultaten gevonden op het trefwoord "".

• Ik heb een herinnering ontvangen van een factuur die ik al heb betaald. Wat moet ik doen?

  Heeft u al betaald en ontvangt u onterecht een herinnering? Laat ons dit dan weten via dit formulier. Uw betaling en onze herinnering hebben elkaar waarschijnlijk gekruist.
  
  Controleer voor de zekerheid of u de betaling heeft overgemaakt naar het juiste bankrekeningnummer en met het juiste betalingskenmerk.

• Hoe vraag ik een kopiefactuur aan?

  U kunt een kopie factuur opvragen via 'stel een vraag per e-mail'. Vermeld hierbij het factuurnummer.
  
  Betaalbevestiging van een online bestelling
  Heeft u uw bestelling direct online afgerekend via iDEAL, dan kunnen we u helaas geen kopiefactuur sturen. Een online bestelling is namelijk anoniem.
  
  Bestelt u vaker online, geef dan voortaan tijdens uw bestelling aan dat u een betaalbevestiging wilt ontvangen. Deze ontvangt u via e-mail en is geschikt als betaalbewijs voor uw administratie.

• Ik heb nog een betaling overgemaakt naar de oud rekening van de KvK, gaat dat goed?

  Onze rekening bij de RBS is opgeheven. Wij hebben een andere bank, de Deutsche Bank, hetgeen ook op onze facturen vermeld staat. Het bedrag wordt geweigerd bij de RBS en automatisch teruggestort op uw rekening.
  
  Ga naar de bankgegevens voor de juiste factuurinformatie van de KvK.