Ik ben opgelicht door een bedrijf

Ben je slachtoffer van (internet)oplichting? Dat is erg vervelend. Helaas kunnen wij geen klachten over andere bedrijven in behandeling nemen. Wij hebben als KVK namelijk geen bevoegdheid om op te treden tegen bedrijven die hun afspraken met klanten niet nakomen.

Wat kun je doen?

Ben je slachtoffer van fraude of oplichting? Meld dit bij de fraudehelpdesk, zij kunnen je verder helpen bij de verschillende stappen.

Je kunt ook bij een aantal andere instanties een klacht indienen. Bij het Meldpunt Internetoplichting kun je de gegevens van de verkoper controleren en aangifte doen van internetoplichting.

Informatie over zakendoen met een webwinkel vind je op ConsuWijzer. Hier kun je ook een melding maken over de oplichting.

Als een webwinkel zich heeft aangesloten bij de Thuiswinkelorganisatie, kun je gebruik maken van hun geschillencommissie en bij hen een klacht indienen. 

Jezelf en je bedrijf beschermen

Wil je weten hoe je je in de toekomst kunt wapenen tegen (online) fraude? Lees op  KVK.nl  artikelen over fraude en cybersecurity.