Trouwe klanten krijg je zo

Hoe kun je klanten binden? En zorg je voor trouwe, blije klanten die vaker bij je terugkomen en niet naar de concurrent gaan? In deze video vertellen ondernemers Puck van Hulaaloop (een abonnement op het huren van duurzame babykleding) en Martijn (installatiebedrijf Verspeek) wat zij doen om klanten aan hun te binden. Van persoonlijk contact en blije medewerkers tot uitgebreide nazorg en service.