Toegangscode aanvragen voor bestellen KVK-producten

Kies hieronder de situatie die voor jou geldt. 

• Ben je je wachtwoord kwijt? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan.
• Ben je je toegangscode kwijt. Vanwege de veiligheid kun je dan alleen een nieuwe toegangscode aanvragen. Pas later krijg je dan een wachtwoord.
• Ben je je wachtwoord én toegangscode kwijt? Vanwege de veiligheid kun je dan alleen een nieuwe toegangscode aanvragen. Pas later krijg je dan een wachtwoord.

Je kunt een KVK-account niet zelf blokkeren of afsluiten. Neem contact op met KVK en we blokkeren of sluiten het account af. Bij blokkeren zetten we je account tijdelijk stop. Bij afsluiten verwijderen we het account.

Heeft je bedrijf of organisatie een KVK-accountmanager? Stuur een e-mail naar account@kvk.nl. Zet in de e-mail de toegangscode, je voor-en achternaam en je e-mailadres, de handelsnaam en het KVK-nummer van je bedrijf of organisatie. Geef ook aan waarom je de toegangscode wil afsluiten of blokkeren. We nemen daarna contact met je op.

Als het niet lukt om in te loggen met je toegangscode, controleer dan het volgende:

• Heb je je toegangscode goed ingevuld? Controleer de cijfers en letters zoals 0 (cijfer) en O (letter), 1 en I (hoofdletter i) en l (kleine letter l). Je toegangscode begint met W.
• Heb je je wachtwoord goed ingevuld? Controleer de cijfers en letters zoals 0 (cijfer) en O (letter), 1 en I (hoofdletter i) en l (kleine letter l). Let ook op de Caps Lock (hoofdlettertoets) bij het invullen van het wachtwoord.
• Log je in op de goede pagina? Bijvoorbeeld 'Uittreksel bestellen' of 'Jaarrekening deponeren'?
• Check of je alle facturen hebt betaald. Heb je een factuur van KVK na een aanmaning nog niet betaald? Dan blokkeren we de toegangscode van je KVK-account. Pas nadat je de aanmaning hebt betaald, zet KVK de toegangscode weer ‘aan’. Neem na het betalen contact op met ons.
• Is de toegangscode gekoppeld aan een vestiging of onderneming? Dan kun je de toegangscode niet meer gebruiken als die vestiging of onderneming is uitgeschreven. We heffen het KVK-account dan ook op. Je kunt geen nieuwe toegangscode voor die vestiging of onderneming aanvragen. Neem contact op met KVK.

Lukt het inloggen nog steeds niet? Vraag dan een vervangend wachtwoord aan en meld je daarmee aan. Gebruik daarvoor het e-mailadres dat je ook bij het aanvragen van de toegangscode hebt gebruikt. 
 

Er zijn vijf oorzaken mogelijk:

1. Je organisatie of bedrijf heeft een eigen accountmanager bij KVK

Een aantal grote bedrijven of organisaties hebben een accountmanager bij KVK. Die kunnen alleen via een bepaalde KVK-afdeling de toegangscode aanvragen. Check bij je collega’s of dat ook voor jouw bedrijf of organisatie geldt. 

2. Er is een storing

Zie je tijdens het aanvragen de melding ‘Technische storing’ verschijnen? Neem dan contact op met KVK.

3. Het gaat om een bedrijf met een buitenlandse vestiging

Soms is het niet mogelijk een KVK-account te koppelen aan een buitenlandse vestiging. Neem contact op met KVK.

4. Een vestiging of onderneming is gestopt

Vraag je een toegangscode aan voor een vestiging of onderneming van een bedrijf of organisatie? Dan kun je geen toegangscode voor die vestiging of onderneming krijgen als die vestiging of onderneming is gestopt. Neem contact op met KVK.

5. Je hebt een aanmaning niet betaald

Heb je al een toegangscode, maar wil je een nieuwe aanvragen? Dat lukt niet als je achterloopt met betalen van KVK-rekeningen. Betaal je een factuur niet na een herinnering en aanmaning? Dan blokkeren we de toegangscode. Pas nadat je die factuur hebt betaald, zet KVK de toegangscode weer ‘aan’. Je hoeft dan geen nieuwe aan te vragen, maar neem wel contact op met KVK als je alles hebt betaald.

Lukt het niet om een product te bestellen uit het Handelsregister? Dat kan gebeuren door onderhoud of een storing. We zetten daarover een melding op onze website. Staat er geen melding op de website? Neem dan contact op met KVK.

Wil je tegoed dat op je KVK-account staat terugkrijgen? Gebruik daarvoor het retourformulier.

Hoe je het factuuradres wijzigt, hangt af van hoe je je facturen ontvangt. 

Facturen per post

Als factuuradres gebruiken we het bezoek- of postadres van de vestiging van je bedrijf of organisatie, zoals dat in het Handelsregister staat. We passen het factuuradres meestal automatisch aan als je de adreswijziging van je bedrijf of organisatie aan ons doorgeeft. 

Automatisch aanpassen doen we niet als je twee verschillende adressen in het Handelsregister hebt staan: een postadres en bezoekadres. Geef je dan bijvoorbeeld een wijziging door van het bezoekadres, dan wijzigt het postadres niet mee.

Het doorgeven van een adreswijziging doe je in Mijn KVK. Is het factuuradres door ons niet aangepast? Meld dat via stel een vraag online op onze website. Kies het onderwerp 'Bestellingen en facturen'. Geef daarbij het nieuwe én het oude factuuradres door.

Digitale facturen

Ontvang je onze facturen digitaal en wil je het e-mailadres wijzigen? Ga dan naar de e-mail die hebt ontvangen met de factuur. Daarin staat een link naar het Betaalportaal. Bij contactgegevens kun je het e-mailadres wijzigen. Je krijgt een bevestiging van de wijziging op je oude e-mailadres.
 

Dat hangt af van je betaalwijze. Heb je gekozen voor automatische incasso? Dan kun je alle facturen vanaf 31 mei 2025 bekijken door in te loggen op het Betaalportaal. Dat doe je va de link in de e-mails die je krijgt met facturen. 

Rekeningen van vóór die tijd kun je aanvragen op stel een vraag online. Vul daar het factuurnummer en de gegevens van je bedrijf of organisatie in. Je krijgt de factuur in pdf-formaat in je mail.

Heb je niet gekozen voor automatische incasso, vraag dan een kopiefactuur aan op stel een vraag online. Vul daar het factuurnummer en de gegevens van je bedrijf of organisatie in. Je krijgt de factuur in pdf-formaat in je mail. We kunnen trouwens dan alleen een factuur sturen van het ophogen van je tegoed. Niet van elke bestellingen die je daarna doet.

Betaal je de bestelling direct met iDEAL of creditcard (dus niet via een toegangscode)? Dan is je bestelling anoniem en kunnen wij geen kopiefactuur sturen. Gebruik het afschrift van je bank of creditcard als betaalbewijs. Over onze producten en diensten betaal je geen btw.