Een SWOT-analyse maken in 5 stappen

Hoe maak je een SWOT-analyse?

SWOT staat voor strengths, weaknesses, opportunities en threats, oftewel: sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen. In een SWOT-analyse zet je de sterktes en zwaktes van je bedrijf en de kansen en bedreigingen van buiten je bedrijf op een rij. Het is onderdeel van je marktonderzoek en helpt bij je plan voor de komende periode. Je maakt een SWOT-analyse in vijf stappen:

Stap1. Analyse binnen je bedrijf maken
Stap 2. Analyse buiten je bedrijf maken
Stap 3. SWOT-tabel invullen
Stap 4. Confrontatiematrix maken
Stap 5. Eindresultaat en plan bepalen

Stap 1. Analyse binnen je bedrijf maken

Begin met het benoemen van de sterktes (strengths) en zwaktes (weaknesses) binnen je organisatie. Beschrijf zo eerlijk mogelijk wat je goed doet en wat je kunt verbeteren, vergeleken met je concurrenten.

Kijk naar je behaalde resultaten in het verleden, je personeel, je product of dienst, je klanten, je financiën en je marketing  Laat ook andere mensen meedenken, zoals een partner, mentor of (eerste) medewerker.

In dit artikel delen we voorbeelden voor twee situaties. Voor business to consumer (B2C), wanneer je levert aan consumenten als gebruikers. En business to business (B2B), wanneer je levert aan bedrijven.

Voorbeeld 1: startende duurzame kledingwinkel (B2C)

• Sterktes: Trouwe Instagram-volgers, unieke duurzame stoffen, enthousiast en creatief team.
• Zwaktes: Weinig ervaring met online advertenties, beperkte voorraad, nog geen vaste leveranciers.

Voorbeeld2 : freelance marketingbureau (B2B)

• Sterktes: Specialistische kennis van AI-marketingtools, flexibele dienstverlening.
• Zwaktes: Nog geen groot klantenbestand, geen uitgewerkte templates voor offertes en contracten.

Stap 2. Analyse buiten je bedrijf maken

Bepaal daarna welke kansen (opportunities) en bedreigingen (threats) er buiten je bedrijf zijn. Denk aan nieuwe wet- en regelgeving, ontwikkelingen in de markt, in je branche, bij je concurrentie, veranderingen in klantgedrag, technologie en in de politiek. KVK biedt de locatiescan, die je hierbij helpt. 

Voorbeeld kledingwinkel (vervolg)

• Kansen: Groeiende vraag naar duurzame mode, influencers willen samenwerken, veel lokale markten en pop-up stores beschikbaar.
• Bedreigingen: Toenemende grondstofprijzen, online concurrenten met snellere levertijden, strengere regels voor retourzendingen.

Voorbeeld marketingbureau (vervolg)

• Kansen: Bedrijven willen AI inzetten. maar hebben nog weinig kennis, nieuwe online netwerkevents.
• Bedreigingen: Grote marketingbureaus bieden goedkope standaardpakketten, snelle veranderingen in AI-tools maken kennis snel verouderd.

Stap 3. SWOT-tabel invullen

Zet de belangrijkste sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen in een overzichtelijke tabel.

SWOT-tabel voorbeeld duurzame kledingwinkel (B2C)

SWOT-tabel voorbeeld freelance marketingbureau (B2B)

Tips voor het maken van de SWOT-analyse

1. Maak de SWOT-analyse met een team van mensen  met verschillende inhoudelijke kennis. Vraag ook feedback aan mensen buiten je bedrijf.
2. Beperk je lijst tot maximaal drie sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen. Kies de punten die voor je klanten het belangrijkst of het meest onderscheidend zijn.
3. Beschrijf de punten zo duidelijk mogelijk. Kies bijvoorbeeld in plaats van ‘omscholen personeel’ voor ‘personeel omscholen naar online marketing en digitale veiligheid’.

Stap 4. Confrontatiematrix maken

Maak een confrontatiematrix. Die maak je zo: maak een tabel met de sterke en zwakke punten. Voor elk punt geef je aan hoe groot de kansen en bedreigingen zijn. Dit doe je met plussen en minnen: van heel groot (++), neutraal (0) tot heel klein (--).  

Voorbeeld van een confrontatiematrix voor de duurzame kledingwinkel

 

Stap 5. Eindresultaat en plan bepalen

Een SWOT-analyse helpt je strategie, ook wel je plan van aanpak bepalen. Kijk hiervoor wat je het meest opvalt in de confrontatiematrix. Bedenk wat je met deze informatie gaat doen om je bedrijf te laten groeien.

Er zijn vier richtingen die je kunt kiezen. We geven hierbij voorbeelden:

• Groeien: Benut sterktes en kansen. De kledingwinkel lanceert limited editions via Instagram met hulp van influencers.
• Verdedigen: Gebruik sterktes om bedreigingen te weerstaan. Het marketingbureau bouwt een netwerk van andere freelancers om nieuwe, grotere opdrachten te werven zonder eigen vaste lasten te verhogen.
• Verbeteren: Werk zwaktes bij om kansen te benutten. De kledingwinkel vindt duurzame leveranciers om voorraadproblemen op te lossen.
• Terugtrekken: Laat activiteiten los die zwaktes en bedreigingen versterken. Het marketingbureau laat standaard, ‘prijsvechters’ diensten los (bijvoorbeeld simpele social posts) en richt zich volledig op grotere, belangrijke  AI-marketingprojecten.

Business Model Canvas als aanvulling op de SWOT-analyse

il je nog uitgebreider onderzoeken hoe je doelgerichte stappen kunt zetten? Gebruik dan ook het Business Model Canvas., met negen onderdelen die je helpen snel in te spelen op veranderingen.