Veilig videobellen doe je zo
- How to
- 6 november 2020
- Bijgewerkt 22 augustus 2023
- 1 min
- Runnen en groeien
- Veilig zakendoen
Voor veel ondernemers is videobellen niet meer weg te denken. We zijn sinds een paar jaar helemaal gewend aan videocalls. Maar hoe veilig zijn je data en die van je klanten tijdens zo’n digitaal gesprek? Waar moet je als ondernemer op letten bij het kiezen van een app? Deze vijf tips helpen je veiliger te videobellen.
1. Geschikte app kiezen
Over het algemeen geldt: hoe gevoeliger de informatie die je via het scherm bespreekt, hoe belangrijker het is dat de app die je gebruikt voor videobellen goed beveiligd is. Ga dus na welke informatie je tijdens videogesprekken deelt en kies op basis daarvan een geschikte app. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft een gemaakt die de meest gebruikte videobelapps vergelijkt.
Gesprekken versleutelen
Deel jij tijdens gesprekken gevoelige data, zoals privégegevens van klanten? Let er dan bijvoorbeeld op dat je een app gebruikt die gesprekken versleutelt. Dat is extra veilig, want zo kan niemand meeluisteren. Goed om te weten: bij een vergadering met veel deelnemers is volledige versleuteling, of end-to-end encryption, soms nog niet mogelijk.
2. Controleer gratis diensten
Een gratis dienst voor videobellen is niet per se onveilig. Maar je betaalt vaak toch een prijs, ook al is die niet uitgedrukt in geld. Veel gratis diensten maken van jouw gegevens hun inkomstenbron. Ze gebruiken de gegevens over je gesprekken of de inhoud van de gesprekken zelf, om je gepersonaliseerde advertenties te laten zien. Er zijn , zoals de non-profit diensten Signal en Jitsi Meet. Deze zijn gratis en zonder reclame.
3. Koop videobeldienst
Als je het kunt, is het de moeite waard om te investeren in een betaalde dienst voor videobellen. De beveiliging en versleuteling van betaalde diensten zijn over het algemeen goed geregeld. De aanbieder kan winst maken zonder je gegevens te gebruiken. Maar let op, dit betekent niet altijd dat betaalde diensten niets met je gegevens doen. Van een bedrijf als Microsoft, dat bijvoorbeeld de app Microsoft Teams aanbiedt, is bekend dat het tóch gegevens van gebruikers verzamelt. Lukt een betaalde dienst niet? Sommige betaalde diensten bieden ook een gratis aan.
Welke app je ook kiest, deel via het scherm nooit je diepste geheimen.
4. Lees de privacy overeenkomst
Lees voordat je een app voor videobellen installeert de privacy overeenkomst. Daarin staat wat de app doet met je gegevens, en of de dienst bijvoorbeeld gebruikmaakt van versleuteling. De Autoriteit Persoonsgegevens in 2020 verschillende diensten voor videobellen op privacy.
5. Maak afspraken met gesprekspartners
Als het op veiligheid aankomt, is de mens een zwakke schakel. Maak daarom altijd afspraken met je gesprekspartners. Welke dienst gaan jullie gebruiken? Is het mogelijk om het gesprek te beveiligen met een wachtwoord? Dat is een goed idee. Op die manier kunnen ongenode gasten niet zomaar aansluiten. Verstuur het wachtwoord niet in dezelfde e-mail als de uitnodiging voor het gesprek, maar bijvoorbeeld via een sms. Spreek ook af dat je een gesprek niet zonder expliciete toestemming van de deelnemers opneemt. En welke app je ook kiest, deel via het scherm nooit je diepste geheimen.