Zo vind je zakenpartners bij import en export

Een buitenlandse leverancier, klant of zakenpartner vinden kost vaak tijd. Je wilt niet zomaar met de eerste de beste partij samenwerken, maar met een partner die bij je bedrijf past. Hoe beter die partner bij je past, hoe groter de kans op succes.

• Internationaal netwerk
• Zo leg je contact
• Cultuur maakt het verschil
• Controleer betrouwbaarheid
• Onderzoek welke partner bij je past

Internationaal netwerk

Een internationaal netwerk helpt je bij succesvol zakendoen in het buitenland. Via je netwerk kom je in contact met leveranciers, klanten en andere zakenpartners. Deze zakenpartners spreken de taal en kennen de plaatselijke regels. Vaak hebben ze zelf al een netwerk dat je kunt gebruiken.

Zo leg je contact

Je wilt samenwerken met betrouwbare partners. Partners die de juiste producten leveren, afspraken nakomen en op tijd betalen. Onderhandel alleen met personen die beslissingen mogen nemen in het bedrijf. En neem de tijd om een zakelijke relatie op te bouwen. Contact leggen met buitenlandse leveranciers, klanten en handelspartners kun je op deze dertien manieren doen.

1. Zoek buitenlandse zakenpartners via LinkedIn en online zoekmachines. Gebruik Engelse woorden of namen van landen en producten. 
2. Leg nieuwe contacten en onderhoud bestaande relaties op een beurs. Bezoek beurzen op je vakgebied of doe mee met een eigen stand.
3. Kijk of RVO geschikte partners voor je kan vinden met Zakenpartnersupport op maat. 
4. Ga naar bijeenkomsten van ondernemersverenigingen in je regio. En wissel ervaringen uit met andere ondernemers.
5. Zoek producten, klanten of leveranciers via bijvoorbeeld Alibaba, Europages of Kompass. Via deze platforms kun je bedrijven vinden en direct contact leggen.
6. Ontmoet partners tijdens een inkomende of uitgaande handelsmissie. Kleine en grote bedrijven komen tijdens een handelsmissie snel in gesprek met mogelijke zakenpartners. 
7. Enterprise Europe Network (EEN) brengt je in contact met andere bedrijven via hun digitale databank of matchmakingbijeenkomsten op beurzen. 
8. Vraag hulp aan het buitenlandnetwerk van de Nederlandse overheid voor het waarmaken van je plannen. 
9. Gebruik de contacten van Netherlands Chambers International (NCI). 
10. Als importeur in de EU vraag je of het CBI je in contact kan brengen met exporteurs uit bepaalde ontwikkelingslanden.
11. Zet op je website dat je op zoek bent naar handelspartners. Laat geïnteresseerden bijvoorbeeld een online vragenlijst invullen.
12. Plaats een advertentie in belangrijke vakbladen in de landen waar je samenwerking zoekt.
13. Bekijk de ledenlijsten van nationale brancheorganisaties in de landen die je interesseren. Zo vind je misschien bedrijven waarmee je kunt samenwerken.

Cultuur maakt het verschil

Je hebt begrip van cultuur en omgangsvormen in andere landen nodig als je internationaal zakendoet. De gewoonten van een land leren kennen, vergroot je kans op een succesvol internationaal netwerk. Nederlanders zijn bijvoorbeeld vaak direct. Andere culturen vinden geduld en vertrouwen juist belangrijk. 

Deze vijf tips helpen je op weg.

1. Bestudeer de plaatselijke omgangsvormen. Stel open vragen en bedenk dat ‘nee’ zeggen in veel culturen geen optie is.
2. Praat met exportcollega’s. Verzamel informatie uit de praktijk en vraag naar hun ervaringen. 
3. Verplaats je in de ander. Toon respect. Gebruik bijvoorbeeld een meertalig visitekaartje en schenk aandacht aan een visitekaartje dat je aanneemt. 
4. Bezoek je relaties. Persoonlijk contact is belangrijk. Je krijgt zelf ook meer gevoel bij je partner als je bijvoorbeeld de inrichting van een kantoor ziet. 
5. Denk in hiërarchie. Kijk wie mag tekenen voor de overeenkomst. Je doet alleen zaken met een contact op het juiste niveau. 

RVO heeft meer informatie over cultuurverschillen bij internationaal ondernemen. 

Controleer betrouwbaarheid

Wil je zakendoen met een onbekend bedrijf in het buitenland? Controleer dan eerst de gegevens van je mogelijke zakenpartner. Zo weet je of het bedrijf eerlijk zakendoet, financieel gezond is en wie mag tekenen. Dit verkleint je risico op problemen.

Bijna elk land heeft een handelsregister met ingeschreven bedrijven. Kijk in het buitenlandse register of het bedrijf van je handelspartner echt staat ingeschreven. Let op: er is nooit een garantie dat een zakenpartner 100% betrouwbaar blijft. 

Onderzoek welke partner bij je past

Importeurs zoeken buitenlandse leveranciers. Vaak zijn dit handelsondernemingen of fabrikanten. Exporteurs zoeken buitenlandse klanten of zakenpartners, zoals een distributeur of handelsagent. 

Buitenlandse leveranciers

Zoek je een uniek product dat maar één leverancier aanbiedt? Dan is je keuze snel gemaakt. Zijn er meerdere leveranciers? Vergelijk dan de prijs, voorwaarden en leveringszekerheid. Zo word je niet afhankelijk van één partij en spreid je het risico. Maak een lijst met eisen voor je ideale leverancier.

Voorbeelden van eisen voor je leverancier

Een lijstje met eisen maakt je zoektocht makkelijker. Denk aan:

• Waar zit je leverancier?
  Of je leverancier dichtbij huis zit of verder weg heeft invloed op de levertijd en prijs van je product.
• Welke taal spreek je met elkaar?
  Spreken je medewerkers en je leverancier dezelfde taal? Engels lukt meestal wel. Duitse leveranciers vinden het fijn als je Duits spreekt.
• Passen de kenmerken van de leverancier bij je?
  Kijk bijvoorbeeld naar de productiecapaciteit, voorraad en leveringsvoorwaarden. Zoek ook uit of de leverancier je ondersteunt bij service of garantie aan je klanten.
• Onderneemt je leverancier maatschappelijk verantwoord? 
  Past de leverancier bij je duurzaamheidsdoelen? Vraag bijvoorbeeld hoe je leverancier zorgt voor goede arbeidsomstandigheden of minder milieuvervuiling. 

Vraag daarna offertes op bij meerdere geschikte leveranciers. Vergelijk ze en luister daarbij ook naar je gevoel: een goede klik is belangrijk. Kies daarna de leverancier die het beste bij je past. 

Buitenlandse klanten of zakenpartners

Zoek zelf actief naar klanten in het buitenland of start een eigen vestiging. Daarna verkoop je de producten en bouw je een relatie op.

Je kunt ook samenwerken met buitenlandse bedrijven die je producten in hun land verkopen. Zoals een distributeur of handelsagent. 

• Distributeurs: kopen je producten en worden eigenaar ervan. 
• Handelsagenten: brengen de verkoop tot stand, maar worden geen eigenaar van de producten. Ze krijgen een commissie per verkoop. 

Onderzoek welke soort partner het beste bij je export past, een distributeur of handelsagent.